আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সবটুকু সহজ বাংলায়।
7wine-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখানে দেখুন আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
7wine কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আপনার পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনো অরক্ষিত থাকে না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা সঙ্গে সঙ্গে সমাধান করা হয়।
7wine শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
7wine বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 7wine কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
7wine-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি শুধুমাত্র 7wine-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের গোপনীয়তা নীতির জন্য 7wine দায়ী নয়।
7wine সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট সেবা |
| ঠিকানার তথ্য | বিভাগ, জেলা, পোস্টাল কোড | পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজন |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | NID নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
7wine বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
কখনো কখনো পেমেন্ট প্রোভাইডার বা KYC যাচাই পার্টনারের কাছ থেকে আপনার তথ্যের নিশ্চয়তা নেওয়া হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে কেবলমাত্র আপনার দেওয়া তথ্যের সত্যতা যাচাই করা হয়।
7wine আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
আপনার পছন্দ: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেটি বন্ধ করে দেব।
7wine কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 7wine সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করবে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য শেয়ারের আগে 7wine তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষর করে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা প্রতিটি স্তরে নিশ্চিত করা হয়।
7wine-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
7wine আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নতি |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতি |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয় যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।
7wine-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার সব অধিকার তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার জন্য আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@7wine.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
7wine সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য 7wine ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে support@7wine.ws-এ যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যা করব:
পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার পাশে আছে।
আরও জানতে: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ুন — সেখানে আপনার সুরক্ষা সংক্রান্ত আরও তথ্য আছে।